卖家说无效退款是退全额吗

无效退款通常应退全额。依据《消费者权益保护法》，卖家承诺无效退款即应履行，否则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被拖延退回。
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处理无效退款问题，可先与卖家协商，协商不成可投诉至平台或消协。选择方式时，应考虑退款金额、卖家态度及平台规则。
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应退全额。操作如下：1. 先与卖家沟通，明确退款意愿；2. 卖家同意后，按流程申请全额退款；3. 卖家拒绝，则向平台投诉并附上证据；4. 平台处理不公，可寻求消协或法律途径解决。