能不能要求退款？如果对方不退款怎么办？

能要求退款，需依据合同约定协商。依据《合同法》，若机构不按约定退款，可视为违约，需承担法律责任，严重可能影响个人财产权益。
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能退款。操作如下：1.收集合同、付款凭证等材料；2.与机构协商退款，明确退款金额和方式；3.协商无果，向市场监管局投诉并提供证据；4.若投诉无效，准备材料提起民事诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。优先与机构协商，协商无果可向市场监督管理局投诉，仍无法解决则提起民事诉讼。