商家也不解释，如何解决？

首先应与商家协商，协商无果可诉诸法律。依据《消费者权益保护法》等，商家不解释、不发货构成违约，您可要求赔偿。若不及时处理，可能导致您的权益长期受损，影响购物体验及资金安全。
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处理方式如下：1.尝试联系商家，要求解释并补发或退款。2.商家无回应，则收集证据，如订单截图、聊天记录等。3.向消费者协会投诉，或直接在法院起诉商家，依据《消费者权益保护法》等要求其赔偿。
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常见的处理方式是先与商家协商退款或补发，协商无果则考虑向消协投诉或法律起诉。选择时应考虑效率和成本，协商最快但可能无果，起诉耗时但效力强。