实名认证用家长信息，那游戏充值时用谁的信息

游戏充值一般需使用与实名认证相符的信息。从法律角度看，使用家长信息进行实名认证，意味着账户的法律责任归属家长。若孩子擅自充值，可能构成无权代理或不当得利，家长有权要求退款。当发现孩子大额充值且家长未授权时，问题已较严重，应及时寻求法律帮助。
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从法律角度，处理此类问题常见方式有：一是与游戏平台协商退款，依据消费者权益保护法，家长可主张未成年人的非理性消费行为；二是若协商无果，可通过法律途径起诉游戏公司，要求返还充值金额；三是加强家庭教育，引导孩子合理消费。选择时，应先尝试协商，无果再考虑法律手段，同时家庭教育不可忽视。
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具体操作如下：1.协商退款：收集充值记录、实名认证信息等，向游戏平台提交退款申请，说明是未成年人擅自充值，要求按法律规定处理。2.法律诉讼：若平台拒绝退款，可准备相关证据（如充值凭证、家长未授权证明等），向法院提起诉讼，要求游戏公司承担相应法律责任。3.家庭教育：无论选择哪种方式，家长都应加强对孩子的教育和引导，培养其正确的消费观念，避免类似情况再次发生。同时，注意保管好个人信息，避免孩子滥用。