如何处理被买家恶意下单并投诉的纠纷？

首先，应明确买家行为是否构成恶意下单并投诉。若确实为恶意，您可通过法律途径维权。依据《刑法》相关条款，恶意举报人需承担法律责任，如诬告陷害罪。不及时处理可能导致您声誉受损及经济损失扩大。
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处理此类纠纷，常见方式有收集证据起诉、协商或报警。建议先与买家沟通协商，无果则考虑收集证据，如聊天记录等，通过法律途径起诉。若涉及刑事犯罪，可直接报警。
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针对不同情况处理如下：1.若买家仅恶意下单未付款，可警告并取消订单。2.若已付款并投诉，先沟通协商退款，不同意则准备证据起诉。3.若买家行为构成诬告陷害，依据《刑法》收集证据报警处理。