12315投诉商家商家拒绝调解怎么办

商家拒绝调解，可依法采取其他维权措施。根据《消费者权益保护法》，商家拒绝调解时，消费者有权选择向行政部门投诉、仲裁或诉讼。若不及时处理，可能导致权益受损无法挽回，影响消费信心和市场秩序。
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商家拒绝调解，常见处理方式有投诉、仲裁、诉讼。投诉至行政部门快速高效；仲裁适用于有仲裁协议的情况；诉讼则适用于复杂争议，具有强制执行力。根据具体情况选择最合适的方式。
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商家拒调可投诉、仲裁、诉讼。具体操作：1. 投诉至工商或市场监管部门，说明情况并提供证据；2. 如有仲裁协议，准备相关材料提请仲裁机构；3. 诉讼则需撰写诉状，收集证据，向法院提起诉讼。根据纠纷性质选择合适路径。