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购物平台商家未发货申请退款怎么办

时间:2025-04-03|栏目:宣城刑事律师|
您可以先与卖家协商退款,协商不成可投诉至网购平台。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行发货义务,未发货应退款。若不及时处理,可能影响您的资金安全和购物体验。
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商家未发货可退款。操作如下:1. 与卖家协商,明确退款意愿;2. 协商不成,收集订单信息,向网购平台提交投诉;3. 平台介入调查后,通常会支持退款请求,确保资金安全。
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处理此问题常见方式有协商和投诉。先尝试与卖家友好协商,若协商无果,则向网购平台投诉,平台会介入处理,确保您的权益。

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